目的：本版《买家交易规则》（以下简称“本规则”）是买家与上海让雷智能科技有限公司就采购、发布化纤等产品及相关配套服务所订立的契约。

请买家仔细阅读本规则，买家点击“完成注册”按钮后，本规则即构成对双方有约束力的法律文件。

 

 

 

 

 

 

 

目录

 

一、总则 2

二、常用语释义 2

三、平台可提供服务 3

四、购物流程 3

五、交易付款 5

六、产品异议处理 6

七、 退换货流程 8

八、退换货政策 9

九、违约责任 10

十、其他约定 10

 

一、总则
1.1 本规则适用于福布化纤平台（域名chinafibermarketing.cn）（以下简称“平台”）所提供化纤/纺织品等产品的购销业务。
1.2 买家在平台上购买所需的产品资源。
1.3 除平台公告特殊说明外，平台每天24小时对外开放，买家可以在任意时间登录平台。
1.4买家同意并接受《买家交易规则》中与买家有关的条款。

1.5本规则适用于在本平台进行的一切交易活动。平台的工作人员、会员都必须遵守本规则。

二、常用语释义
2.1 店铺：指商家在平台上开设的，能够让买家在浏览的同时进行实际购买、根据本协议规定进行支付完成交易全过程的网上虚拟空间，商家可以自主为店铺命名，同一商家在平台上只能有一个店铺。
2.2平台公告：指平台根据法律法规等强制性规定、市场行情、平台整体规划及相关要求、平台现有功能等因素，针对本规则、平台规则、服务指南及其他与平台运营有关的情形做出的公示说明。
2.3平台规则：指平台根据法律法规等强制性规定、市场行情、平台整体规划及相关要求、平台现有功能等因素制订的交易规范，包括《买家服务协议》、《买家交易规则》
2.4规则冲突：同一时间节点，平台规则、平台公告、合同内容不一致的，按下列顺序由高到低确定效力：
(1)平台规则；
(2)平台公告；
(3)合同。

2.5 电子采购合同是指买家和商家通过本平台生成的约定双方权利义务的具有法律效力合同。

 

 

 

三、平台可提供服务

3.1买家无需会员购买，实现无服务费入驻。

3.2平台为买家提供大量货源，方便买家选购自己需要的产品；

3.3平台支持多种物流方式，除常见的快递方式外还添加了自有车队配送等多种配送方式方便大宗产品交易；

3.4买家所需产品数量较少，商家无法提供货源，平台提供团购模式，以最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

3.5平台为买家提供求购模式，当买家需要规格特殊的产品时，可以发布求购信息在平台，可以满足该生产需求的商家看到之后就可私下联系买家进行交易。

3.6买家点击会员中心-点击采购申请-点击添加，输入自己所需规格的产品信息，待平台审核通过后便可发布在求购模块。

3.7平台为商家工厂提供智能工厂升级方案，针对化纤工厂的智能化解决方案，可在本平台联系福布客服热线，我们会提供一对一服务为商家定制智能工厂升级方案。

 

四、购物流程

4.1买家注册/登录

4.1.1买家注册：用户填写用户名、密码、确认密码、E-mail、手机、公司名称、公司地址、电话、法人姓名、税号、开户行、开户行地址、银行账号、验证码，注册后需要平台审核，审核通过可进行商品采购，以及平台的其它服务的使用，审核不通过不可进行该操作。

4.1.2买家登录：按照审核通过的账号（账号为用户名/E-mail/手机）输入密码、验证码登录。

4.2选择商品：根据买家需求选择好商品后可以自由更改需要购买商品数量，确认后可以立即购买或提交购物车。

4.3购物车：购物车中可以选择移除选好的商品，可以更改商品数量，可以确认购买，选好后可以继续返回商城页面。

4.4订单流程

4.4.1线下支付：买家选择产品之后点击立即购买，跳转订单页，选择收货地址（没有收货地址的情况下可添加收货地址）、支付方式、配送方式，核对好产品的数量及金额之后，点击订单结算。跳转订单结算页，提示买家前去上传支付凭证，订单结算页显示查看订单与查看合同两个按钮，买家点击查看合同可看到此订单的电子合同，确认无误之后点击查看订单，上传支付凭证，等待商家确认。

4.4.2商家点击订单管理，点击待处理的订单，确认收款成功之后，点击发货，填写发货对应的信息，输入实际发货数量，生成对账单。

(1)发货数量与下订单数量相等：对账单内差额为0，待买家收到货之后点击收货成功，该订单结束。

(2)发货数量多于下订单数量：对账单内差额为买家应补款的差额，买家在订单收货的时候会弹框提示请前去支付补款订单，支付完补款订单之后才可成功订单收货，该订单结束。

(3)发货数量少于下订单数量：对账单内差额为商家应退款的差额，买家订单收货的时候会弹框提示“请前去填写退款账号信息”，填写完退款账号信息后，商家支付完成，买家才可以订单收货，该订单结束。

4.4.3 线上支付：买家选择产品之后点击立即购买，跳转订单页，选择收货地址（没有收货地址的情况下可添加收货地址）、支付方式、配送方式，核对好产品的数量及金额之后，点击订单结算。跳转订单结算页，提示买家前去付款，订单结算页显示查看订单与查看合同两个按钮，买家点击查看合同可看到此订单的电子合同，确认无误之后选择支付方式去支付（支付方式支持微信/支付宝/银联支付），付款完成之后等待商家确认。